Política de privacidad

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable, te informamos de las finalidades para las cuales se recopilan y procesan tus datos personales a través de esta plataforma.

1. Registro de huéspedes

Los datos personales recopilados tienen como principal finalidad el cumplimiento de las obligaciones legales en materia de registro de huéspedes, conforme a la normativa local y nacional aplicable, tales como:

• Identificación de los huéspedes para garantizar la seguridad y el cumplimiento de la normativa de control de viajeros.
• Comunicación de la información a las autoridades competentes, tales como cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado, conforme a las exigencias legales.

2. Gestión de la relación con los hospedadores

La plataforma permite a otros hospedadores gestionar los datos de sus huéspedes con el propósito exclusivo de facilitar el cumplimiento de sus obligaciones legales. Estos hospedadores actúan como encargados del tratamiento bajo un contrato específico con nosotros.

3. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas anteriormente y según lo establecido por la normativa vigente. En particular:

• Los datos utilizados para registro y comunicación a las autoridades se conservarán durante el período exigido por la normativa (generalmente 3 años, salvo que la ley disponga otro plazo).
• Una vez cumplido el plazo legal, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

4. Seguridad y confidencialidad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

5. Derechos del usuario

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar que eliminemos tus datos, salvo cuando estemos obligados a conservarlos por ley.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir los datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros a través de: hola@registrohuesped.com.

6. Referencias legales aplicables

El tratamiento de los datos personales realizado en esta plataforma se lleva a cabo en cumplimiento de las siguientes normativas:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016.
• Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD): Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre.
• Ley Orgánica de Protección de la Seguridad Ciudadana: Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, que regula la obligación de registro y comunicación de datos de huéspedes a las autoridades competentes.
• Cualquier otra normativa local o nacional que resulte aplicable en materia de protección de datos personales.

Para más información sobre estas normativas, puedes consultar los textos legales oficiales en el sitio web del Portal EUR-Lex (para el RGPD) o en el Boletín Oficial del Estado (BOE) (para normativas españolas).

Tratamiento de Datos Personales

1. ¿Qué datos personales tratamos?

Tratamos los datos personales que nos proporcionas a través de la plataforma, los cuales pueden incluir:

• Datos identificativos: Nombre completo, número de documento de identidad (DNI, pasaporte u otro).
• Datos de contacto: Dirección, número de teléfono, correo electrónico.
• Datos de reserva: Fechas de entrada y salida, número de huéspedes asociados.

2. ¿Con qué finalidades tratamos tus datos?

Los datos personales recopilados se procesan con las siguientes finalidades:

• Cumplimiento de obligaciones legales: Registrar y comunicar la información de los huéspedes a las autoridades competentes (por ejemplo, cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado) según la normativa vigente.
• Gestión de la relación contractual: Permitir a los hospedadores gestionar los datos de sus huéspedes en cumplimiento de sus responsabilidades legales.

3. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?

El tratamiento de tus datos personales se realiza de acuerdo con las siguientes bases legales:

• Cumplimiento de una obligación legal: Según el artículo 6.1.c) del RGPD, procesamos tus datos personales para dar cumplimiento a las leyes aplicables en materia de registro de huéspedes, como la Ley Orgánica de Protección de la Seguridad Ciudadana (España).
• Consentimiento explícito: En aquellos casos donde sea necesario para otras finalidades (por ejemplo, marketing o comunicaciones adicionales), solicitaremos tu consentimiento explícito.

4. ¿Quiénes son los destinatarios de tus datos?

Los datos personales podrán ser comunicados a las siguientes entidades:

• Autoridades competentes: Por ejemplo, cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado, conforme a la normativa legal aplicable.
• Hospedadores: En caso de que gestiones tu reserva a través de un hospedador registrado en nuestra plataforma, este hospedador podrá acceder a tus datos exclusivamente para cumplir con sus obligaciones legales.

5. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

• Obligaciones legales: Durante el período establecido por la normativa aplicable (generalmente 3 años para datos relacionados con registros de huéspedes, salvo disposición contraria).
• Finalidades adicionales: Los datos tratados con base en tu consentimiento serán conservados hasta que retires dicho consentimiento.

6. ¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Implementamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales, tales como:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión.
• Control de acceso mediante autenticación segura.
• Almacenamiento en servidores con medidas de protección avanzadas.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar que eliminemos tus datos, salvo cuando estemos obligados a conservarlos por ley.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir los datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros a través de: hola@registrohuesped.com.

8. Referencias legales aplicables

Este documento se elabora en cumplimiento de las siguientes normativas:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): Reglamento (UE) 2016/679.
• Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD): Ley Orgánica 3/2018.
• Ley Orgánica de Protección de la Seguridad Ciudadana: Ley Orgánica 4/2015, que regula el registro obligatorio de huéspedes.

Puedes consultar estas normativas en el Portal EUR-Lex o en el Boletín Oficial del Estado (BOE).

Términos y Condiciones de Uso

1. Introducción

Este documento establece los términos y condiciones que regulan el acceso y uso de nuestra plataforma por parte de los hospedadores y huéspedes. Al utilizar esta plataforma, aceptas los términos aquí descritos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

A efectos de este documento:

• Plataforma: La aplicación web que proporciona servicios de gestión de datos de huéspedes.
• Hospedador: Usuario registrado que utiliza la plataforma para gestionar los datos de sus huéspedes.
• Huésped: Persona cuyos datos son recopilados y gestionados a través de la plataforma.

3. Objetivo del servicio

Nuestra plataforma ofrece a los hospedadores la posibilidad de gestionar y transmitir los datos de sus huéspedes a las autoridades competentes en cumplimiento de las normativas legales vigentes.

4. Condiciones de uso

Al utilizar esta plataforma, los usuarios aceptan cumplir con las siguientes condiciones:

• Usar la plataforma exclusivamente para fines legales y conforme a las normativas aplicables.
• Garantizar que los datos proporcionados son veraces, completos y actualizados.
• No realizar actividades que puedan comprometer la seguridad, integridad o funcionalidad de la plataforma.

5. Responsabilidades del hospedador

El hospedador, como encargado del tratamiento de datos, se compromete a:

• Recopilar los datos personales de los huéspedes de manera transparente e informarles sobre su tratamiento conforme a la normativa vigente.
• Usar la plataforma exclusivamente para cumplir con sus obligaciones legales.
• Adoptar medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales gestionados.

6. Responsabilidades del huésped

Como usuario de la plataforma cuyos datos son procesados, el huésped tiene derecho a:

• Ser informado sobre el uso que se dará a sus datos personales.
• Ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, conforme a la normativa aplicable.

7. Responsabilidades del proveedor del servicio

Nosotros, como proveedores de la plataforma, nos comprometemos a:

• Garantizar la seguridad de los datos personales procesados en nuestra plataforma.
• No utilizar los datos personales gestionados por los hospedadores para fines distintos de los establecidos.
• Informar sobre cualquier incidencia o brecha de seguridad que pueda comprometer los datos personales.

8. Limitaciones de responsabilidad

No seremos responsables por:

• Errores cometidos por los hospedadores al ingresar datos incorrectos o incompletos.
• Incumplimientos legales por parte de los hospedadores al usar nuestra plataforma.
• Interrupciones temporales del servicio debido a fallos técnicos fuera de nuestro control.

9. Modificaciones a los términos y condiciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios a través de la plataforma. El uso continuado del servicio tras dichas modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación aplicable en [indicar país o región, por ejemplo, España]. Cualquier controversia relacionada con su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales competentes de [indicar localidad, por ejemplo, Madrid].

11. Contacto

Si tienes dudas o necesitas más información sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través del correo: hola@registrohuesped.com.